2025年1月14日,春运大幕正式拉开。在熙熙攘攘的铁路运输中,普速列车以其独特的温情,承载着众多旅客的归乡梦。而在这一趟趟列车上,列车长们成为了坚守一线、传递温暖的中坚力量。
上午9点多,由广州客运段京广车队担当的北京西至三亚Z501/2,北京西至张家界西Z296/7第九乘务组值乘的Z296次普速列车即将进入郑州站,列车长张洪运已经在车厢内做好了准备工作。他身着笔挺的制服,胸前的党徽格外耀眼。春运首日,客流量较平日大幅增加,为了确保旅客能顺利乘车,张洪运列车长与各部门协调沟通,仔细检查列车的各项设施,不放过任何一个细节。
到达郑州站列车长张洪运在站台上专注地关注旅客上车情况。突然,他注意到远处通道口,一位坐轮椅的旅客在家人陪伴下艰难地向列车走来。张洪运立刻快步迎上去,脸上带着亲切笑容,温和地询问后,稳稳地接过轮椅,推着旅客往车厢走,还不时提醒对方注意。到车厢门口,他和早已等候的列车员默契配合,与旅客家属一起将旅客安全抬上车。随后,张洪运帮助旅客安置好轮椅和行李,旅客感动地握住他的手致谢,张洪运微笑回应,让旅客有需要随时说,并祝其旅途愉快。旅客感激地说:“谢谢你们啊,每次坐火车都能感受到你们的照顾。”
在列车行驶过程中,张洪运时刻关注着车厢内的情况。他穿梭在各个车厢之间,不时询问旅客是否有需求,认真解答旅客的问题。遇到带小孩的旅客,他会提醒家长注意孩子的安全;看到有旅客行李摆放不规范,他会主动帮忙整理。当列车停靠在站台时,由于室外温度较低。担心排队上车的旅客着凉,赶忙组织乘务员加开车门在保证安全无误的情况下迅速为上车旅客办理实名制查验工作,并提醒大家注意脚下安全。他始终坚守在岗位上,直到所有旅客都安全上下车。
像张洪运这样坚守在一线岗位的党员列车长,在铁路普速线路上还有很多。他们放弃了与家人团聚的时间,默默坚守在一线岗位,用自己的行动诠释着党员的责任与担当。他们扶老携幼、排忧解难,为旅客提供贴心的服务,让每一位乘坐普速列车的旅客在旅途中感受到家的温暖。
正是有了这些铁路工作人员的坚守和付出,才让春运这一场大规模的人口迁徙变得更加有序、温暖。他们是铁路线上的守护者,是旅客归乡路上的贴心人,用实际行动为蛇年春运增添了一抹亮丽的色彩 。
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