在北国风光的映衬下，有一列承载着希望与梦想的绿皮火车缓缓驶过，这就是由呼和浩特客运段赤峰四组担当的K4696次列车。在这列列车上，上演着一幕幕令人动容的故事，它们源于列车工作人员们的敬业精神与无私奉献，尤其表现在对车厢卫生的高标准追求以及对旅客无微不至的关怀之中。

一、折返间隙——清洁篇：精雕细琢，不留死角

赤峰南站，作为列车的折返点，虽然停留时间并不宽裕，但对赤峰四组而言，这是难得的车体卫生清洁机会。乘务员们仿佛变成了“时间的魔术师”，他们充分利用每一分钟，对车厢内的每一个角落进行精细化清理。洗面间上方的通风口被一一打开，内部积灰被彻底清除；座椅下的隐蔽区域也不再是清洁盲区，乘务员们俯身弯腰，细心擦拭；甚至连行李架上方卫生，也被认真地进行清洗，确保为旅客营造一个干净整洁的乘车环境。

特别值得一提的是对卧铺车厢的精心照料。乘务员们按照严格的标准，更换卧具，并重新折叠整齐，确保每一张卧铺都是新鲜、干净的状态，迎接下一批旅客的到来。这样的细致工作，不仅提升了车厢的整体卫生水平，更为旅客创造了更加舒适、安心的休息环境。

二、运行途中——服务篇：点滴关怀，汇聚大海

列车再次启程，随着轮轨摩擦发出的规律声音，另一场温暖的“服务剧”悄然拉开序幕。其中，列车员马晓东的表现尤为突出。他似乎总能在不经意间捕捉到旅客的需求，那份细腻与体贴让人难以忘怀。

马晓东的身影穿梭于车厢之间，手中的水杯成了他的“魔法棒”，每一声问好，每一次倒水，都饱含深情。“阿姨，您需要一杯温水吗？””这简单的话语，却是最真诚的关怀。特别是在长途旅行中，能够及时补充水分尤为重要。马晓东总是能在恰当的时机出现，为渴求的旅客送去一杯杯温暖的清水，这一举动虽小，却如冬日里的一抹暖阳，温暖了旅客的心房。

三、赤峰四组——用行动书写“洁净与温暖”

赤峰四组的全体成员，用他们的实际行动诠释着“待旅客如亲人”的服务理念。他们不仅在清洁工作上做到了一丝不苟，更在服务中倾注了全部的热情与真心。每一份细致的清洁，每一次贴心的服务，都凝聚着乘务员们对职责的坚守与热爱。

旅客们在享受旅途便利的同时，也被赤峰四组全体乘务工作人员的真诚所打动，不少旅客纷纷赞扬赤峰四组的出色表现。“这是我坐过的最干净的列车之一，而且乘务员们的服务真的很周到！”类似的评价不胜枚举，这些都是对赤峰四组辛勤付出的最佳认可。

赤峰四组的故事，是一曲关于洁净与温暖的交响乐章。他们在折返间隙的精细清洁，以及运行途中的悉心服务，不仅展示了职业素养的高度，更体现了对人性关怀的深刻理解。未来道路上，无论风雨兼程，赤峰四组都将秉持初心，继续为每一位旅客打造洁净、舒适且充满关爱的旅途记忆，让这条穿行在城市与乡村间的钢铁巨龙，不再只是一种交通工具，而是成为连接人间情感的桥梁，承载着更多关于爱与温暖的美好记忆。

（通讯员：李学良）

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