春节假期已经进入尾声，返程的旅客逐步增多，每一次的出发都是为了更好的相聚。    2024年2月18日由西安北站开往杭州西站的G2390次列车上，都昌站开车后，列车员郝倩倩在恢复整理车厢时，在9车发现一个黑色双肩包无人认领，经问询旁边旅客，该座位旅客已经在都昌站下车。列车员郝倩倩立即将旅客遗失物品交给了列车长。列车长武杨成迅速通知乘警协同处理，经检查确认黑色双肩包里有一台平板电脑和一台华为手机，衣物若干。列车即将到达景德镇北站前，列车长武杨成交互机里就传来两条相同的工单求助信息，杨先生一行三人将一个黑色双肩包遗忘在9车5F座位上，双肩包里有平板和手机。列车长武杨成立即与杨先生取得联系，经核对无误，得知杨先生明天有一个非常重要的会议急需要用平板电脑，他下一趟车D172经过景德镇北站，能不能放在景德镇北，他下车去取，列车长武杨成告知旅客不用下车，立即将双肩包交于景德镇北站并交待站台工作人员。杨先生激动万分，连连感谢，感受到了高铁速度又体验到了高效而贴心的服务，给予了列车工作人员极大的肯定。

自春运以来杭州1组一直在日常的工作中，在平凡的岗位上，向大家展示着“长安诚，西客情”，充分发挥着党员先锋模范作用，秉行“有困难，找党员”的服务准则，贴心服务旅客，让每名旅客都体验更美好。

标签: